Badania dla biznesu
Oferujemy szeroki zakres badań rynkowych dla przedsiębiorstw z różnych branż. Nasze badania są inwestycją, która sprzyja podejmowaniu trafnych decyzji - na podstawie obiektywnych i rzetelnych informacji. Projekty LBS służą m.in. określeniu pozycji rynkowej firmy, kreowaniu wizerunku marki, testowaniu produktów, a także wspomaganiu sprzedaży, promocji i marketingu oraz poprawie jakości obsługi klienta. Pracujemy dla dużych koncernów, ale również dla małych i średnich przedsiębiorstw. Każdy projekt jest dla nas ciekawym wyzwaniem, każdego klienta traktujemy jednakowo.
Nasze badania nie są sztuką dla sztuki. Ich walorem jest użyteczność, ponieważ praktyczne rekomendacje i wnioski przekładają się na konkretne decyzje biznesowe. W ten sposób pomagamy rozwiązywać istotne problemy i - co za tym idzie - zwiększać przychody naszych klientów. Dzięki informacjom płynącym z badań osiągają oni swoje cele: zdobywają nowych zleceniodawców, zwiększają sprzedaż i udział w rynku, wygrywają przetargi, monitorują konkurencję, zmniejszają ryzyko podjęcia błędnych i kosztownych decyzji, odnoszą korzyści wizerunkowe... Chcemy być nie tylko profesjonalnym dostawcą usług badawczych, ale przede wszystkim zaufanym partnerem i doradcą w biznesie.
Oferowane usługi
- Badania marketingowe
szeroki zakres usług badawczych dla przedsiębiorstw - Raporty i analizy
opracowania eksperckie na potrzeby podmiotów gospodarczych - Konsultacja metodologiczna
pomoc w realizacji badań wykonywanych "we własnym zakresie"
Przykładowe kierunki badań
- Badania oczekiwań i potrzeb klienta
dostosowanie oferty do preferencji i zwyczajów konsumenckich odbiorców - Badania wizerunkowe
kreowanie i wzmacnianie pożądanych cech wizerunku
pozycjonowanie i efektywne zarządzanie marką - Badania wspomagające sprzedaż
informacje służące podniesieniu sprzedaży produktów czy usług
testy cenowe
mechanizmy i okoliczności podejmowania decyzji konsumenckich - Badania efektywności programów lojalnościowych
ocena wpływu programów lojalnościowych na osiąganie założonych parametrów ekonomicznych - Testowanie produktów i konceptów
kompleksowa ocena produktu lub usługi przed i/lub po wprowadzeniu na rynek - Identyfikacja grupy docelowej
adresowanie produktów czy usług do precyzyjnie określonej grupy odbiorców
określenie optymalnych sposobów komunikowania się z grupą docelową - Badania na potrzeby kampanii promocyjnych
określenie skuteczności kampanii (pomiary przed i po kampanii)
identyfikacja optymalnych nośników
testowanie materiałów promocyjnych (reklam prasowych, radiowych lub telewizyjnych, ulotek, billboardów...) - Badania satysfakcji klienta i jakości obsługi
poziom zadowolenia klienta
monitoring jakości obsługi klienta (np. badania typu "Tajemniczy klient")